プリンターの解放

1:プリンターの解放
Tama 09/16 15:56
印字中にペーパージャムが起こり、エミュレーターは落ちたので
すが、アテンションから見るとジョブは残っていてプリンターも
使用中のままになっています。

コンソールから他ステーションへの介入でジョブを強制終了させ
ようとしましたが駄目でした。

サーバーの再起動以外に復旧する方法はないでしょうか、ご教授
お願いいたします。

環境

 サーバー  Express5800 600AI
 プリンター N1153-021 ラインプリンタ

 B4680プリンタ接続ボードを使用してLANで使用しています。


2:Re:プリンターの解放
江須扇 09/16 16:48
これは難しいですね。

状況はちがいますが、
ジョブが残ったままの場合、
再度エミュレータを立ち上げると繋がる場合があります。

その場合は、操作開始をしなくても、
プログラムが繋がった状態になっておりますので、
業務放棄やプログラム放棄で終了する事となります。

その場合にプリンタを開放してやらないと終わらない場合があります。

私は以前、プリンタのカバーをあけているだけで、終了しなかった
場合がありました。

それでだめな場合はサーバーではなくまず
プリンタの電源入れなおし
PCの電源入れなおしをしたらいかがでしょうか?


3:Re:プリンターの解放
オフコン人 09/16 22:54
ペーパージャムが起こった後にプリンタの電源をOFFにされたのではありませんか?

この場合、セッションが切れてしまい、印刷ジョブが開放されないそうです。

600サーバのWindowsのサービスに「Extend Network Printing System Server」があるはずですので、サービスを停止すれば、開放されますよ。

一度お試しあれ



4:肝心なこと忘れていました
オフコン人 09/16 22:59
印刷ジョブを実行したアプリケーションにカーソルが戻りますので、業務放棄で終了です。

その後、先ほどのサービスを開始して、プリンタの電源を入れるのを忘れないで下さい。

5:Re:肝心なこと忘れていました
Tama 09/20 09:57
Resありがとうございます。 今まで何度か同じ症状で、システムの再起動か当日の使用を諦めるかしていたのですが。次回、同じ症状になりましたら教えていただいた方法を試してみたいと思います。

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