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1:S3100/A30の障害について ツチヤ 08/28 03:06 管理人様、はじめまして。ツチヤと申します。 この度、取引先で、Ｎ社のS3100/A30を利用している会社より 休み明けに電源投入しても立ち上がらない（F-0093：リード障害？） というメッセージが出て起動せず、メーカー問い合わせでは、 ＨＤＤ障害（ガガ…と言う音もします）で交換が必要とのことでした。 ＨＤＤ交換、ＩＴＯＳの復旧、システムの復旧を行わなければ成りませんが、システムとデータのバックアップはテープメディアにあり、こちらで対応の予定、ＨＤＤ交換とＩＴＯＳ復旧はメーカへ依頼したいと思っていますが、ＳＧ仕様書（サーバ名やシステム定義など？）なるものやＩＴＯＳ？等の付属ＦＤがそろっていなければ、作業できないということのようで、なかなか返答がきません。（要するに交換作業＋フォーマットまでは問題ないがその先は・・・。）ＨＤＤ交換フォーマットで部品込み12万弱、追加でＩＴＯＳ復旧を再見積り依頼中です。）当然ＰＣ系への乗せ変え再構築がいいのでしょうが、客先の何とか復旧したいという意向のため、思案中です。 いろいろ探してたどり着いたのがこのページでした。 現状、付属のＦＤは全てあるか分からず、ＳＧ仕様書？は見つかっていません。バックアップはテープであるようですが、テープが実際、読めるかどうかも分かりません。 メーカに全て任せたいのですが、ソフトはこちらで作っていることもあり、かつ、保守も切れている状態です。 ＩＴＯＳ復旧まで仮にできたとしても、システム復旧できるかは分かりません。テープの内容を確認したいのですが、どこにも３１００が無く 内容も確認できていないのです。 良い対処方法があればご教授いただければと思います。 長々とすみません。宜しくお願いします。 2:Re: S3100/A30の障害について ＥＸＣＨＡＮＧＥ 08/28 07:03 テープといわれているのは、ＣＭＴでしょうか？（小さいカセットミュージックテープのような媒体です） ひょっとしたら、お役に立てるかもしれません。 メールにて連絡下さい。 3:Re: S3100/A30の障害について tahrayan 08/28 12:49 ツチヤさん、はじめまして。 お話を読んだ限りでは、当時の資料や媒体などが不足しているとの事で、復旧には苦労しそうですね。 テープに何が入っているかによって、復旧可能かどうかが変わると思います。 幸いにもＥＸＣＨＡＮＧＥさんが、テープに関してはお手伝いしていただけるかもしれないということですが、何とかなると良いのですが。 4:S3100/A30��? tahrayan 08/28 12:58 ツチヤさんの話によるとS3100/A30用のＨＤＤの交換が可能のようですね。 以前カレンダーさんが「Ｓ3100/A45の部品が無くなりそうと言われた」と書いていました。 S3100/A30は1990年頃発売、S3100/A45は1992年頃発売です。 無くなりそうと言われたモデルの２年前のモデルの部品がまだあったということですか。 ＨＤＤがあってよかったですね。 実際、どのくらい部品が残っているのでしょうね。 5:Re: S3100/A30の障害について ツチヤ 08/29 00:42 ＥＸＣＨＡＮＧＥ様 書き込みありがとうございます。 メールにてご連絡させていただきました。 ご返信、お待ちしております。 ターラヤン様 書き込みありがとうございます。 ＨＤＤのパーツは、今の時点で何とか対応できるようです。 新規で製造されているわけではなさそうですので まるっきりの新品ではなく、リペア品と考えた方が良さそうです。 マザー？や電源、その他の基盤は難しいとのことでした。 ＨＤＤは他の機種に転用できる？為なのか交換自体は Ｎ社で請け負ってくれる様ですが、 問題はその後です。ＨＤＤは直ったとしても、こちらとしては ＩＴＯＳが動く状態にしてもらわないと手も足も出ないという状況です。 今、その辺の対応について問合せ中なのですが、なかなか回答がきません。 工場出荷時にＩＴＯＳ自体はインストール？ されていないものなのでしょうか。 昔の資料ではＯＳ基本調整料で４５万？との記述もありましたが…。 テープのバックアップからシステム復旧する際、 ＩＴＯＳのユーティリティ？などから行うと考えてますが、 その辺も良く分かっていません…。 私自身、昨今のＷｉｎ９５以降のＯＳしか扱ったことがないく、 かつての開発担当者も今は在籍していません。 良い方法等ご存知であれば、引き続きご教授、お願い致します。 6:Re: S3100/A30の障害について ＥＸＣＨＡＮＧＥ 08/29 09:50 ＊ ＯＳ再インストールなどに関して「ＮＥＣの保守部門」の方がよく要求されるのが 「ＯＳを含む有償媒体」と「ＳＧ仕様書」 というものです。 ＊ これには私も何度か泣かされました。 滅多に使用しないのでユーザ部門で有償媒体をどこに保管してあるか分からない。とくに最初の導入時の頃のユーザ側担当者（といってもコンピュータのことはほとんど分からない方です）がどこかへ保管したはずなのだが？？ その後担当者が代わってどこにあるか分からない。 というケースがよくありました。 ＊ ＮＥＣのオフコンの場合、ハードおよびＯＳのセットアップはＣＥ（保守の部門）の役割となっています。 機械の納入時にＳＥ（ソフト部門）が ＣＥに対して「ＳＧ仕様書」という一定書式の書面を渡して どのようにセットアップして欲しいのかを依頼する、というやり方になっています。 この用紙は通常、ユーザには渡されていないと思います。 ＊ ＳＧ（意味は、本ＨＰの「用語」を参照）は、 （１）ハード的な構成の指定 （２）ＯＳの機能上の構成指定 （３）オンライン系の構成指定 （４）有償ソフトウエアのインストール指定 等からなり、 オンラインを構成する必要がなければＳＧそのものはそれほどむずかしいものではありません。 オンラインについては、 メッセージ管理Ｎ、Ｍ、Ｖなど何種類かの設定がありこれらはＮＥＣのオフコンハードとＡ−ＶＸをよく知っていないと難解です。 ＊ Ａ３０当時のマシンの場合、たいてい納入時に製本マニュアルがユーザに渡されているはずです。 「導入・変更の手引き」 というマニュアルをみれば 「有償媒体」の種類、 ＳＧの概略と操作法について記載されています。 ただ、「有償媒体」の確認はできても、Ａ−ＶＸの基本知識なしでは独力で再インストール、再設定は難しいかな、と思います。 ＊ ヒントとして若干の「勘所」述べさせて頂くとすれば、 （１）まず、本体のメモリの容量を知る必要があります。 起動できない場合、これはまったくハード的に知る必要があります。ＰＣサーバと違って起動時にＢＩＯＳ表示とかしてくれません。納入時の契約書か、以前の保守契約書か、筐体の中をあけて調べるか、しかありません。 （起動できる場合は、「拡張システムコマンド」のシステム状態表示の「総合状態表示」である程度類推できます） （２）上記は、「タスク環境の定義」というところで重要な要素になります。 最大タスク数（ＮＯＴ）、最大タスクサイズ（ＴＳＺ）の指定が過大すぎると、メモリ不足でＯＳの起動が出来なくなりますので要注意です。 （３）ＳＹＳ＠ＣＡＴはディスク２台なら２５１２セクタ程度、ＳＹＳ＠ＬＭＬ、ＳＹＳ＠ＣＵＬのサイズは導入の手引きにて計算します。 （４）「ディスクボリューム当たりのファイル数」の設定は多少多めに設定してもはそれほどディスクの容量を圧迫しません。 （５）あとは、各ＷＳに接続されたプリンタの設定です。 プリンタ装置に刻印されたいわゆるＮ型番（ＮＸＸＸＸ−ＸＸ）という番号と、ＳＧ上のプリンタ種別とは違いますので「導入の手引き」で確認のこと。ここに記載されていないプリンタは。。うう、難しい！！ ＮＥＣの保守にきくことです。 （６）Ａ３０にラインプリンタ（ＫＬＰ２４００Ｃ以上）が接続されていることはあまりないと思いますが、接続されている場合、「ファームウエア」の入ったフロッピーが必要ですので、要注意です。 7:Re: S3100/A30の障害について ＥＸＣＨＡＮＧＥ 08/29 10:09 ＊ 一つ大事なことを書き忘れました。 ＊ 問題のＡ３０の場合ディスク２個の構成で、故障したのがＭＳＤ０００側（ディスク＃０）だけでしたら、ＯＳ再インストールの際、「ディスクの初期化」で、ＭＳＤ００１（ディスク＃１）の初期化をとりあえずしない方がいいと思います。 ＊ バックアップテープの内容などによりインストール後に初期化するかどうか判断して下さい。 ＭＳＤ００１? のディスクは後からでも＃ＡＢＣにて初期化できます。 8:Re: S3100/A30の障害について tahrayan 08/29 13:00 > ＨＤＤのパーツは、今の時点で何とか対応できるようです。 > 新規で製造されているわけではなさそうですので > まるっきりの新品ではなく、リペア品と考えた方が良さそうです。 そうですか、やっぱりＨＤＤの在庫はなさそうということですか。 てっきり倉庫に眠っていた新品のＨＤＤだろうと思っていました。 > 工場出荷時にＩＴＯＳ自体はインストール？ > されていないものなのでしょうか。 > 昔の資料ではＯＳ基本調整料で４５万？との記述もありましたが…。 今回もＯＳ基本調整料で４５万ぐらいは覚悟しているということでしょうか。 ＨＤＤ交換費用が１２万ぐらいかかるし、おそらくツチヤさんのところも若干いただくということでしょう。 もう少しがんばれば、新しいオフコンが購入できそうな気もしますが・・・。 たぶんこのご時世ですから、そのもうひとがんばりが出ないか、あるいは次はＰＣサーバにしようかどうしようか検討中なのでとりあえず復旧しておくということだとは思いますが。 既にＥＸＣＨＡＮＧＥさんからいろいろと助言をいただいていますが、私の意見もだいたいＥＸＣＨＡＮＧＥさんと同じです。 Ａ３０ぐらいのモデルであれば、それほど凝ったSGもしていないと思いますので、私ならば、 WS/プリンタの設定、ネットワークの設定、有償ソフトのインストールぐらいを行い、 業務プログラムと仮のデータを幾つか入れて、 業務プログラムを実行してみて、エラーになったら、エラーに対応するＳＧを変更してみる。（この辺りでＯＳ機能の設定する） うまくいったら本番データを入れて業務開始といったところでしょうか。 ＳＹＳ＠ＬＭＬなどのシステムファイルのサイズは、テープの中身を見たらもしかしたらわかるかもしれません。 またＯＳを入れてもらったら、ＲＵＲも忘れずに入れてもらいましょう。 Windowsと比べると、実行できるタスク（ジョブ）の数やオープンするファイルの数、ジョブの使用するメモリのサイズなど細かく設定するので、めんどくさいという話もありますが、 Windowsは、「必要になったらその時に場当たり的に資源（メモリ、ディスク容量など）を取って動き続け、資源が少なくなるとだんだん遅くなり、そのうち資源が無くなったらエラーメッセージを出してアボートするか、ストールしてしまう」という仕様です。 一方、A-VX（ITOS）は、「最初に必要な資源を確保して、動き始めてからは（おそらく）増やさない、そのためＳＧで指定した範囲ならば確実に動く」という仕様になっています。例えば、メモリを256KB使用するジョブが最大１０個までと指定したら、どうやっても１０個までしか動きませんが、その代わり１０個の範囲内であれば確実に動くということを保証しています。 9:Re: S3100/A30の障害について 横スレ 05/01 20:05 トラブル対応として、 ＳＧリストなどは、プリントアウトしておいた方がいいですね。 |